Autres

• Les visiteurs sont autorisés à l’hôtel (contre frais). Veuillez contacter la réception si vous souhaitez accueillir les visiteurs.
• Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’hôtel.
• Fumer n’est pas autorisé dans n’importe quelle zone intérieure. Les zones fumeurs désignées sont réparties dans l’espace ouvert de l’hôtel.
• Selon la loi bulgare, les clients de moins de 18 ans ne recevront pas d’alcool.
• S’il vous plaît ne réservez pas de chaises longues et de parasols en plaçant des vêtements ou d’autres objets sur eux, ils peuvent être enlevés par le personnel de l’hôtel si nécessaire.
• Nous vous demandons gentiment de ne pas emporter de nourriture dans votre chambre de nos restaurants pour des raisons d’hygiène. Pour des demandes spéciales, vous pouvez contacter notre service de restaurant.
• Afin de garantir une atmosphère agréable dans nos restaurants, nous n’autorisons pas les clients portant des maillots de bain découverts ou qui sont torse nu ou mouillés pour entrer pour le dîner. Le code vestimentaire dans nos restaurants est chic décontracté. Les messieurs sont obligés de porter des pantalons longs pendant les heures de dîner dans les restaurants à la carte.
• Nous vous demandons gentiment de garder le silence dans les couloirs après 23 heures afin de respecter les autres clients qui peuvent dormir. L’hôtel se réserve le droit de ne pas permettre des niveaux inacceptables de bruit ou de comportement des clients. Vous êtes responsable de respecter toutes les normes conventionnelles de bonne conduite pendant votre séjour à l’hôtel. En cas de refus de se conformer aux exigences, l’hôtel se réserve le droit d’annuler la réservation sans être responsable d’un remboursement ou d’une indemnité.
• Veuillez informer la réception en cas de dommages à l’hôtel et dans les environs. Toutes les dépenses de dommages à la propriété de l’hôtel doivent être payées par les personnes qui les ont causées au prix du marché lors de la fourniture d’une facture d’hôtel.
• La politique de l’hôtel ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, la nationalité, la religion, le sexe, l’état matrimonial, l’âge, l’origine ethnique ou le handicap. Tous les clients et le personnel doivent respecter cette politique et l’hôtel se réserve le droit de renvoyer toute personne ou personne qui a/a commis une infraction contre cette politique.
• Au cas où vous perdiez ou trouviez quelque chose, veuillez contacter la réception.
• Grifid Marea ne doit pas être responsable des objets perdus, oubliés ou volés dans les chambres (qui ne sont pas dans le coffre-fort), les restaurants ou la piscine, ainsi que pour les dommages causés par des tiers.
• Les montants pour les services demandés, mais en tout ou en partie causés par le client, qui ne sont pas utilisés, ne seront pas remboursés.

Toutes les réclamations relatives à la qualité des services hôteliers doivent être soumises par le client sur place à l’hôtel dans le but de remédier à tout défaut.