Rezeption
Die rund um die Uhr geöffnete Rezeption befindet sich in der 2. Etage.
Wenn Sie die Rezeption von Ihrem Zimmer aus anrufen möchten, wählen Sie bitte die 9.
Anreise / Check-In:
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, steht unseren Gästen das gebuchte Zimmer ab 14:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung.
Abreise / Late-Check Out: Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben.
Gäste, die vor 9:00 Uhr abreisen, sollten ihre Rechnung bereits am Vortag begleichen.
Wir bitten unsere Gäste, bei einer vorgesehenen Abreise nach 12:00 Uhr, dies bis spätestens am Vorabend an der Rezeption mitzuteilen. Ein Late-Check Out ist nur mit dem Einverständnis der Rezeption (gegen Aufpreis) möglich.
Unser Hotel akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:
- Bargeld
- Kreditkarte (VISA, MASTERCARD)
- EC Karte
Den nächsten Bankautomaten / ATM finden Sie ca. 500 m entfernt vom Hotel Grifid Marea – in Richtung Zentrum des Resorts Golden Sands auf der rechten Seite der Promenade – Im Hotel Kaliakra Palace oder bei der Bank (International Asset Bank/Hotel Admiral – Öffnungszeiten: Montag-Freitag 08:30-17:00).
An der Rezeption bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen:
* Ultra All Inclusive-Armband und Zimmer-Schlüsselkarte
Bei Ihrer Ankunft, erhalten Sie von uns zusammen mit der Zimmer-Schlüsselkarte ein Armband, welches Sie als Hotelgast ausweist. Bitte tragen Sie es ständig bei sich. Das Hotel stellt für jedes Zimmer mindestens eine elektronische Zimmer-Schlüsselkarte zur Verfügung. Bei Abreise sind alle Schlüsselkarten wieder an der Rezeption zurückzugeben. Wir berechnen 10,00 BGN pro verlorener bzw. beschädigter Schlüsselkarte.
* Safe
* Zeitiges Frühstück
Wenn Ihre Abreise oder ein gebuchter Ausflug vor 07.30 Uhr morgens vorgesehen ist, informieren Sie bitte die Rezeption am vorigen Tag, damit ein kaltes Frühstück für Sie bereitgestellt werden kann.
* Reparaturen
Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Hotelzimmer ganz zufrieden sein werden. Falls trotzdem ein Schaden auftritt, melden Sie sich bitte an der Rezeption. Unsere Techniker werden sofort reagieren, den Schaden schnell zu beseitigen.
* Nachrichten und Korrespondenz
Die Rezeption wird während Ihrer Abwesenheit jegliche Informationen sammeln und an Sie weiterleiten bzw. umgekehrt jederzeit bei der Weiterleitung Ihrer Privatkorrespondenz behilflich sein.
* Internet
* Geldwechsel
Neben der Rezeption befindet sich eine Wechselstube. Öffnungszeiten: täglich 08: 00-20: 00 Uhr – при промяна се актуализира). Nach bulgarischer Gesetzgebung ist es notwendig, beim Einlösen von Euro- und Reiseschecks Pass oder Personalausweis vorzulegen.
* Wäscherei
Unsere Wäscherei steht Ihnen von Montag bis Sonntag zur Verfügung. Kleidungsstücke, die vor 12:00 Uhr abgegeben wurden, erhalten Sie binnen 48 Stunden zurück; Bügelwäsche am gleichen Tag. Wir bitten Sie, die in Ihren Zimmern ausliegenden Preis bzw. Auftragslisten gemäß Ihren Wünschen auszufüllen und der Wäsche beizulegen. (препратка към PDF файл формуляра с цени)
* Weckdienst
Bestellen Sie Ihren Weckruf an der Réception. Der Weckruf erfolgt über das Telefon.
* Parken
Das Hotel bietet limitierte Parkplätze. Diese Leistung ist gegen Gebühr. (препратка към „Плетени услуги“)
* Sonstige Serviceleistungen
Die Rezeption und der Concierge sind Ihnen bei der Reservierung von Leihwagen und Taxis oder der Vereinbarungen von Arztterminen, sowie Informationen über Ausflüge und Tagungen, jederzeit gern behilflich.
– Autovermietung (препратка към PDF файл с цени Технокар)
– Taxi (препратка към PDF файл с цени)